1　　认证定义

　　清洁服务认证属于服务认证类别，以SB/T10595-2011标准为认证依据，是对清洁服务企业的服务能力、专业水平所进行的评价。

　　《SB/T10595-2011清洁行业经营服务规范》是清洁行业基础性标准文件，规定了清洁清洗行业的服务范围、领域的划分和管理办法，其构架的评价系统将客观有效地评价企业的水平和实力，引导市场有序竞争和发展。

　　适用于建筑物、构筑物、设施及公共场所、 交通工具(如汽车，船舶等)、类泊、 河流的水草和水质清洁等卫生清洁(请注意不适用于家居保洁)，该标准适用范围广，涵盖了几乎全部的日常清洁活动，也是清洁清洗行业一部关于本行业经营服务规范的标准。

　　2　　认证要求

　　1、该企业在中国范围内具有合法登记注册的经营执照

　　2、该企业在合格的经营场所工作,并且有固定的经济收入

　　3、该企业没有不良的信用行为,也没有违法违规的行为

　　4、处于持续经营的企业,不能是即将关业或者停业的企业,而且近一年有主营业务收入

　　5、该企业具有5人以上的服务人员，工作经验都不能低于2年。

　　3　　认证优势

　　1、权威认证，证明了公司在全国领先的服务地位。

　　2、是大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。

　　3、企业服务标准，认证企业服务能力达到国家标准要求，可以强化企业服务管理水平和服务能力。

　　4、消费者认识到，通过清洁服务认证的企业可以客观、定量地展示其服务能力。

　　5、不断改进服务，帮助企业完善服务体系，建立良好的服务信誉，不断提高服务质量，增加企业利润。

　　4　　认证流程

　　企业在申请认证时，需准备以下材料：

　　1、企业法人营业执照复印件(加盖公章) ,要求年检复印页清晰;

　　2、公司章程、企业的管理制度和企业标准等文件;

　　3、清洁清洗专业设备、设施明细表(主要设备提供图像资料);

　　4、经营场所产权证或租赁合同复印件;

　　5、会计师事务所提供的上年度的审计报告或企业开户行开据的资信证明;

　　6、企业法人、主要经营管理人员、业务人员、财务人员的学历复印件;

　　7、企业须提供二至五名以上人员的培训证书(其中高空和空调至少五名) , 培训证书包括具有劳动部门颁发的职业证书、具有国家级行业协会(机构)颁发的专业证书、具有大专院校和科研院所的教师资格证书或职称证明;

　　8、提供近一年来两例相关专业项目证明(项目合同书或甲方出据的证明材料、附带项目方案及影像资料) ;必要时，预约现场考察;

　　9、企业获得荣誉称号的荣誉证书复印件;

　　10、提供有效期的5人以上的社保单。